Kein Anruf geht mehr verloren.
Lena geht ans Telefon, wenn bei Ihnen niemand rangehen kann. Sie nimmt jedes Anliegen vollständig auf — und Sie haben es Sekunden später auf dem Handy.
LENA ANRUFEN
+49 30 8268 4912Sie rufen an und sprechen selbst mit Lena — am Beispiel einer KFZ-Werkstatt. Kein Verkaufsgespräch, keine Anmeldung, keine Kosten.
Ein ganz normaler Dienstag
Was an einem normalen Tag passiert
Drei Schritte. Am Ende steht die Zahl, die Sie nie zu sehen bekommen.
10 Anrufe
kommen an einem normalen Tag bei Ihnen rein. Kunden, die etwas von Ihnen wollen.
4 erreichen niemanden
weil alle gerade am Auto stehen, im Gespräch sind oder Mittagspause haben.
2 bis 3 sind für immer weg
Sie rufen nie wieder an, sondern wählen die nächste Werkstatt. Sie erfahren nie davon.
Ihr Verlust
Zwei Fragen. Dann sehen Sie Ihre Zahl.
Stellen Sie die beiden Regler auf das, was ungefähr auf Ihren Betrieb zutrifft.
SO KOMMEN WIR AUF DIE ZAHL
Anrufe gehen bei Ihnen in einem Monat ins Leere.Bei 21 Arbeitstagen im Monat.
davon rufen nie wieder an.Sechs von zehn wählen einfach die nächste Nummer.
davon wären ein Auftrag geworden.Etwa jeder Dritte, der anruft, will wirklich etwas machen lassen.
bei 300 € pro Auftrag — jeden Monat.Aufträge, die jemand anders gemacht hat.
DAS VERLIEREN SIE IM MONAT
5.100 €
rund 61.200 € im Jahr
DAVON HOLT LENA ZURÜCK
3.570 €
rund 42.840 € im Jahr
- Von zehn Anrufern, die niemanden erreichen, rufen sechs nie wieder an.
- Von diesen sechs wäre etwa jeder Dritte ein Auftrag geworden.
- Wir rechnen mit 21 Arbeitstagen im Monat.
- Wir gehen davon aus, dass Lena sieben von zehn dieser Kunden zurückholt.
Ablauf
So läuft es ab
Sie ändern nichts an Ihrem Anschluss. Es wird nur eine Weiterleitung eingerichtet, die Sie jederzeit selbst abschalten können.
Bei Ihnen geht niemand ran. Nach ein paar Mal Klingeln übernimmt Lena.
Freundlich und in Ruhe. Sie fragt alles ab, was Sie brauchen, und liest die Nummer zurück.
Fertige Notiz aufs Handy: Name, Rückrufnummer, Anliegen, Wunschtermin.
In Ruhe, wenn Sie Zeit haben. Oder der Termin steht bereits fest im Kalender.
Beispielgespräch
Dienstagabend, 21:47 Uhr
Sie sitzen längst zu Hause und bekommen von alldem nichts mit. Erst danach liegt die Notiz auf Ihrem Handy. So läuft das Gespräch ab, das Sie nicht führen mussten.
Leistungen
Was Lena für Sie tut
Alles wird auf Ihren Betrieb eingestellt — Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen, Ihre Regeln.
Am Telefon
- Nimmt jeden Anruf an, auch samstags und nach Feierabend
- Erfasst Vor- und Nachnamen, lässt bei Bedarf buchstabieren
- Liest die Rückrufnummer Ziffer für Ziffer zurück
- Nimmt das Anliegen vollständig auf
- Beantwortet Öffnungszeiten, Leistungen und Ab-Preise
Rund um Termine
- Hält den Wunschtermin fest oder bucht ihn direkt im Kalender
- Schickt dem Anrufer eine Bestätigung per SMS
- Erinnert einen Tag vor dem Termin — gegen vergessene Kunden
Nach Ihren Regeln
- Stellt bei Notfällen sofort an Ihr Handy durch
- Wimmelt Werbeanrufe ab, ohne Sie zu stören
- Spricht auf Wunsch eine zweite Sprache
- Liefert jeden Monat einen Bericht mit allen Zahlen
Eine Bürokraft am Telefon kostet rund 2.500 € Gehalt im Monat — und ist krank, im Urlaub und nach 17 Uhr weg.
Feste Monatspauschale, keine versteckten Kosten. Was es genau kostet, hängt davon ab, was Sie brauchen — das sagen wir Ihnen in fünf Minuten am Telefon.
Branchen
Überall, wo das Telefon klingelt, während gearbeitet wird
Der Meister hat die Hände im Motor. Die Praxis hat einen Patienten am Tresen. Der Handwerker steht auf der Leiter. Und das Telefon interessiert das nicht.
Vertrauen
Warum Betriebe uns vertrauen
Keine Mindestlaufzeit. In den ersten vier Wochen schleifen wir alles nach, bis es sitzt. Gefällt es Ihnen nicht, hören wir auf.
Wir richten alles ein und testen es mit Ihnen. Sie schalten nur die Weiterleitung frei. Ihre Rufnummer bleibt unverändert.
Verarbeitung nach DSGVO. Gespräche werden nicht aufgezeichnet. Auftragsverarbeitungsvertrag gehört dazu.
Klartext
Damit Sie wissen, woran Sie sind
Lena ist ein automatisiertes System und sagt das jedem Anrufer, der danach fragt. Sie ist kein Notrufdienst und ersetzt keinen. Und sie ersetzt auch keinen Menschen — sie fängt die Anrufe auf, bei denen sonst gar niemand rangeht. Genau die, die Sie heute verlieren, ohne es zu merken.
Kontakt
Zwei Minuten, dann wissen Sie, ob es passt
Rufen Sie an oder schreiben Sie kurz. Wir kommen auch persönlich vorbei — Wilhelmshaven und Umgebung.